De familie De Groot uit Apeldoorn wilde al langere tijd overstappen op kunststof kozijnen. “Mijn man had al jaren interesse,” vertelt mevrouw De Groot. “We waren klaar met het onderhoudsschilderwerk en wilden niet telkens een kapitaal uitgeven aan schilderkosten. Daarnaast waren we op zoek naar beter glas en een energiezuinige oplossing voor ons huis.”
Het eerste contact met Raam Wereld kwam onverwachts. “Normaal zijn we niet gevoelig voor verkopers aan de deur, maar deze persoon was totaal niet opdringerig. Dat sprak ons aan,” vertelt mevrouw De Groot. “We zijn daarna via Google verder gaan zoeken en zagen ook monteurs van Raam Wereld aan het werk in onze straat. Dat gaf ons vertrouwen. De echte positieve indruk kregen we toch echt door het prettige eerste contact aan de deur.”
Na het eerste gesprek besloot de familie De Groot contact op te nemen met Raam Wereld. “We hebben gebeld en een afspraak gemaakt. Daarna kwam er een inmeter langs en werd er een financieel voorstel opgesteld.” Over het eerste contact is mevrouw De Groot positief: “Een 8, het was gewoon prima.” Ook het advies en de informatie die ze ontvingen waren duidelijk en passend. “We hebben niets gemist.”
Bekijk hieronder welke kunststof producten jouw huis comfortabeler, mooier én energiezuiniger maken. Alles 100% maatwerk, geproduceerd in Nederland, speciaal voor jouw woning.
Tijdens het huisbezoek door de adviseur kreeg de familie alle nodige uitleg. “Alles was gewoon duidelijk en onze vragen werden beantwoord. We hadden zelf geen specifieke wensen, omdat het voor ons een nieuwe stap was. We stonden er open in.” Een belangrijk pluspunt vond mevrouw De Groot dat de adviseur geen ‘gladde praatjes’ had. “Ik word daar kriebelig van, maar gelukkig was dat hier niet het geval.”
De plaatsing van de kozijnen verliep vlot en professioneel. “De monteurs waren ijverig en dachten in oplossingen. Ze wilden niet eens koffie!” lacht mevrouw De Groot. “Ze losten zelf problemen op zonder dat wij ergens mee werden lastiggevallen.” Het eindresultaat voldoet aan de verwachtingen. “Het ziet er goed uit en ik merk nu al dat ik geen natte ramen meer heb. Over de energiebesparing kan ik nog niets zeggen, omdat ik nog geen nieuwe energierekening heb ontvangen.”
Na de plaatsing had de familie De Groot één keer contact over een klemmende deur. “Het duurde een paar weken voordat er iemand kon komen, maar dat begrijp ik. Ik snap dat ze niet voor één deur vanuit Enschede naar Apeldoorn rijden.”
“Ik ben tevreden en zou Raam Wereld zeker aanbevelen aan anderen. Alles is netjes opgeruimd en goed afgehandeld. Er is eigenlijk niets wat ik zou verbeteren.” Met hun nieuwe kunststof kozijnen geniet de familie De Groot nu van een onderhoudsvrij en energiezuiniger huis. “We zijn blij met onze keuze voor Raam Wereld!”
Laat ons je bellen voor meer informatie over onze kunststof gevelbekleding, horren, kozijnen, schuifpui, profielen met HoutVerbindingslook of tuin-, terras-, voor- of achterdeuren.
